聯(lián)想打印機客服
以我的打印機為例,Win系統(tǒng)下大環(huán)境都是適用的。
打印機空響只轉(zhuǎn)并不走紙有3種情況:
1、第一種情況,打印機空響不進紙,紙張都在原位。希望你是這種情況,這種最為簡單。
2、第二種情況打印一半卡紙在里頭,空轉(zhuǎn),不能繼續(xù)打印進紙,這種我們在最后解決卡紙問題。
3、第三種進紙輪老化,需要更換輪老化。
第一種情況解決辦法:
1、查看打印機紙張擺放方向和位置是否正確,一般打印機都是靠右側(cè)放紙,特殊情況打印機擺放紙張位置會有提醒標(biāo)簽,注意檢查;
2、查看你使用的紙張是否符合打印機幅面(也可以理解為大小尺寸的意思);
3、檢查打印機進紙口有沒有被堵住和卡??;
4、查看打印機紙張規(guī)格是不是過后或過薄,比如太薄捕捉不到紙張會造成無法進紙,太厚也容易卡紙。紙張?zhí)饣虺?、超厚都不能進紙,推薦查看該型號打印機官方給的紙張規(guī)格,按照要求購買使用。
二、打印機打印一半卡紙,造成響、空轉(zhuǎn)不進紙:
1、關(guān)閉打印機的電源,有些情況打印機會通過關(guān)機時的轉(zhuǎn)動,吐出紙張;
2、關(guān)機后沒有自動吐出紙張,切記不要用力去拉拽紙張,容易導(dǎo)致打印機損壞;
3、沿著出紙方向,嘗試輕輕取出打印紙張;
4、重新啟動打開你的打印機,看卡住的紙張會不會隨著開機時候的轉(zhuǎn)動情況帶出卡住的紙張;
5、可以斷電情況下,打開打印機后艙蓋子,輕輕取出卡紙艙內(nèi)的卡住的紙張,這種情況紙張會不規(guī)則扭曲,不易取出,切勿用力造成及其內(nèi)部損壞。
第三種情況:
如果打印近期經(jīng)常發(fā)生不進紙,空轉(zhuǎn)的情況,還時好時壞,你可以根據(jù)打印機使用情況判斷,是不是打印機老化,比如取紙輪有磨損,建議聯(lián)系專業(yè)人員更換。
以上步驟都不能解決空轉(zhuǎn)打印機,可以嘗試給打印機官方客服撥打電……
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