2、搜索欄中輸入 HP Officejet Pro 8100，這里一般是指您購買的惠普打印機(jī)設(shè)備型號。

惠普筆記本的售后服務(wù)整體來說還是不錯的，用戶遇到的日常使用問題和筆記本電腦質(zhì)量問題都能得到比較完美的解決。售后服務(wù)也會提供筆記本電腦軟硬件升級服務(wù)。付費維修服務(wù)和付費升級的價格較高是所有品牌機(jī)售后服務(wù)的通病，個別售后服務(wù)態(tài)度不好也無法避免。

惠普官網(wǎng)驅(qū)動下載是：www.hp.com進(jìn)去網(wǎng)頁以后，進(jìn)度條滑到最下面，有個支持，下面有下載驅(qū)動程序！點進(jìn)去，輸入你的機(jī)器SN號就行，機(jī)器SN號在機(jī)器底殼就有

1、在桌面選中“我的電腦”，右擊選擇“管理”， 在“管理”窗口中，選取“服務(wù)和應(yīng)用程序”擴(kuò)展項目下的“服務(wù)”選項；

有線網(wǎng)絡(luò)連接：請確保打印機(jī)背后網(wǎng)口燈正常亮起、網(wǎng)線連接的網(wǎng)絡(luò)可以正常連接Internet互聯(lián)網(wǎng)，啟用Web服務(wù)需要連接HP網(wǎng)站服務(wù)器才能使用，如果無法連接外網(wǎng)是無法啟用的。如確定網(wǎng)絡(luò)無問題請嘗試步驟二操作。無線網(wǎng)絡(luò)連接：點擊面板無線菜單確認(rèn)無線正常連接，獲取IP地址可以正常連接Internet互聯(lián)網(wǎng)。如尚未連接或已斷開連接請點擊無線菜單找到無線設(shè)置向?qū)нB接無線信號。

解決方法步驟一：檢查墨盒打開打印機(jī)頂蓋，如果墨盒小車能夠從邊上移動到中間位置，您可以取出一個墨盒，然后關(guān)上頂蓋進(jìn)行檢查。

如果以上方法無法解決，有可能是紙張的問題，或者是打印機(jī)的打印頭出現(xiàn)故障導(dǎo)致的，根據(jù)具體情況進(jìn)行解決即可。